My complaint:

Wij hadden bij Eventim kaartjes gekocht voor het concert van Vicky Leandros in Emsdetten. Het concert is afgezegd ivm een faillissement van een organisator.
Eventim verwijst ons voor teruggave van het geld naar deze failliete organisator. Weg €130,–
M.i hebben we een overeenkomst met Eventim aangegaan en kunnen zij het produkt niet leveren. Helaas heeft Eventim een andere mening.

Ook is de communicatie omtrent het afgelaste concert en de vervolgstappen uiterst minimaal.

Gewenste oplossing

Wij zouden tevreden zijn als we €130,00 terug zouden krijgen of de mogelijkheid om naar een ander concert te gaan.