My complaint:

Mijn man heeft in december 2011 twee concertkaartjes bij ticketloket.com besteld voor een concert van Don Mclean op 6 november 2012. Omdat de datum van het concert naderde hebben wij emails gestuurd aan ticketloket.com. Zij reageren echter niet (ontvang zelfs geen leesbevestiging). Wij hebben tot vandaag (6 november) afgewacht, maar geen tickets ontvangen.
Vandaag weer een email aan ticketloket.com gestuurd met het verzoek om per direct een bedrag van Eur 114,50 terug te boeken.

Desired solution:

Ticketloket.com moet een bedrag ad eur 114,50 terug storten op girorekening 3606080 tnv H.R. Spijker