My complaint:

Mijn zoon heeft voor zichzelf en voor mij 2 kaartjes gekocht voor het concert van 9 nov 2010.
Gisteren heeft hij een aangetekende brief ontvangen met hierin de kaartjes.
Hij had via internetbankieren gezien dat er een bedrag van 192,38 euro was afgeschreven voor de tickets, na ontvangst van de kaarten hebben we gebeld met Mojo Concerts om te vragen of zij wisten hoe dit kon, zij gaven aan dat Rang1 een tussenpersoon/organisatie is en wij de kans lopen om het concert niet te kunnen bijwonen.
Dat wij te veel geld hebben betaald daar kunnen wij nog mee leven, maar dat je dan mogelijk niet binnen komt vind ik schandalig, dit is geen winstbelang, dit is dan pure OPLICHTING!!!!
Wij gaan ervan uit dat het helemaal goed komt, zijn niet van plan ons dit door de neus te laten boren, dus wij eisen dat het geregeld wordt dat wij het concert met 100% garantie kunnen bijwonen, wij gaan uit van goede bedoelingen en willen als het goed opgelost wordt dit ook zeker
via deze site doorgeven aan anderen dat het veilig is om bij Rang1 zonder problemen tickets te bestellen.
Mocht dit niet zo zijn dan gaan we dit ook zeker melden en niet alleen op deze site, maar ook bij anderen instanties, en dan hopen wij dat anderen door het lezen van dit mailtje hier een les van leren.

Gewenste oplossing

Zekerheid van het bijwonen van het concert!!!!!