My complaint:

Ik heb op 25 december 2 kaarten besteld voor de toppers voor zaterdag 19 mei. Ik heb de kaarten nog steeds niet ontvangen. Ik heb zo langzamerhand een onderbuik gevoel dat ik de kaarten niet meer ga krijgen. Daarnaast hebben wij (omdat we uit het noorden komen) ook een hotel geboekt.

Desired solution:

Ik wil graag twee veldkaarten voor de toppers van 19 mei 2012, waar reeds voor betaald is. (204,50)