My complaint:

geachte mevr/men
wij hadden concertkaarten gekocht via ticketloket.com,vlak voor het concert kregen we te horen dat we geen concertkaarten kregen.dat is allemaal niet zo erg maar tot op heden hebben we het gestorte geld nog niet retour gekregen.er zijn al wat mailtjes richting ticket loket verzonden maar ze blijfen smoesjes verzinnen om het geld niet retour te zenden.hieronder de betaling aan ticket loket Bedrag (euro)

Bedrag (euro)217,75 Af

Rekening

2316625 – Hr RA van Hees HOORN NH

Tegenrekening

674773837

Datum

17-04-2012

Mutatiesoort

Internetbankieren

Naam / Omschrijving
Mededelingen

ING iDEAL
KN: 1972600UU36924
TRANSACTIENR 0050000972496544 17-04-2012 20:17
1972600 36924*2606201202
ING Bank inzake Ticketloket.com

vriendelijke groet ruud van hees en ron oerlemans

Desired solution:

het bedrag voor de volle honderd procent retour op mijn rekening.