My complaint:

Net als vele anderen ben ik er helaas ingestonken. Ik heb drie kaarten gekocht via Ticketloket en kreeg gisteren te horen dat de kaarten niet leverbaar zijn. Nu lees ik overal dat de daadwerkelijke restitutie niet geleverd word! Waarom mag dit bedrijf hier zomaar mee wegkomen? Voortaan kijk ik wel uit voordat ik zomaar kaartjes koop.

Desired solution:

Geld terug, zo snel mogelijk!