My complaint:

Eind mei 2 toegangskaarten gekocht bij ticketloket.com.
Geen reaktie op diverse mails, waar de kaartjes bleven die toegezonden zouden worden. Geen levering tot op de dag van het concert op 16 juni 2012 van Marco Borsato, waar mijn zoon en ik zo naar uitgekeken hebben..

Desired solution:

In de eerste plaats dat deze oplichters-site serieus aangepakt en verwijderd wordt. Daarnaast terugstorting van het bedrag wat ik betaald heb aan deze ...organisatie!