My complaint:

Op 27-6 kaarten besteld en online betaald voor concert van Eddie Vedder op 26-7. Meteen een bevestiging ontvangen. Morgen is het concert en ik heb nog geen kaarten (3 stuks, totaal bedrag EUR 445,75)Bij veel klachten lees ik dat ze wel een mail hebben ontvangen dat de kaarten niet beschikbaar zijn. Ik heb helemaal niets meer gehoord. Inmiddels 4x naar hun gemaild, maar geen enkele reactie terug gekregen. Ben inmiddels overtuigd dat ik ook geen kaarten meer ga krijgen. Bij de bestelling heb ik aangegeven deze aangetekend te willen laten opsturen.

Desired solution:

Zoals in hun algemene voorwaarden staat beschreven, dat ik mn geld binnen 30 dagen geretourneerd krijg.