My complaint:

Concertkaartjes Sting niet geleverd, had recht op volledige restitutie van het betaalde bedrag binnen 30 dagen. Na 6 weken geld nog steeds niet ontvangen, krijg nu per mail de optie om restitutie van het betaalde bedrag binnen 6 maanden te mogen ontvangen. Dit bedrijf heeft ernstig mijn vertrouwen geschaad en voldoet niet aan de verplichtingen die het is aangegaan. Ik adviseer iedereen om nooit met dit bedrijf in zee te gaan.

Desired solution:

Restitutie van het volledige bedrag binnen 1 week