My complaint:

Ik kon tegen 1 euro verzendkosten 10 condooms gratis thuis ontvangen, allemaal goed en wel maar een maand later kreeg ik weer 10 condooms opgestuurd. Dit had ik helemaal niet besteld of gevraagd, dan kreeg ik ineens mails waarop stond dat ik een achterstallige betaling had van ongeveer 10 euro. Er zou volgende keer bij de volgende aanmaning 2 euro bijkomen, in de volgende mail begonnen ze zelfs met 40 euro extra kosten. Naar het schijnt ben ik dus lid, wat ik totaal niet wil en kreeg ik weer condooms opgestuurd. Ik heb ze verschillende keren aan de telefoon proberen te bereiken maar het nummer is altijd onbestaande of bezet, via mail heb ik hen ook al proberen te contacteren maar ik krijg helemaal geen enkele reactie.En deze mails komen nogal dreigend over.

Desired solution:

Ik zou graag geen condooms meer ontvangen, geen lid meer zijn en ik ga absoluut niet betalen want ik heb dit niet besteld! Fatsoenlijke contactgegevens zou al een begin zijn van deze afzetterij!