Complaint: ineens meerdere verpakkingen?

user-185409 on 23 June 2013 about condoomactie.nl in category Internetshops - Erotiek

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik had ook 1 keer een verpakking besteld krijg ik er 3 in huis? en inderdaad wat ik ook las bij een andere klacht ineens met verzendkosten!!!!!!

ik vind het ronduit belachelijk en betalen doe ik het zeker niet!

Desired solution:

dat ik die verzendkosten niet hoef te betalen, ik heb namelijk nooit gevraagd om meerdere verpakkingen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to condoomactie.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to condoomactie.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by condoomactie.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by condoomactie.nl

condoomactie.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is op 5 juli mailcontact geweest tussen de desbetreffende persoon en de klantenservice van Condoomactie. Mede hierdoor en door het telefonisch contact is het geschil opgelost. Er is afgesproken met de klant dat wanneer de condooms zouden worden geretourneerd, het openstaande bedrag zou vervallen.

All complaints of