Complaint: Klacht over condoomactie.nl

user-192906 on 08 August 2013 about condoomactie.nl in category Internetshops - Erotiek

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

word automatisch lid en als je wil uitschrijven via de site, krijg je wel een bevestigingsmail, maar word de maand erna alsnog geld afgeschreven

Desired solution:

als het lidmaatschap word opgezegd, het geld van de laatste keer wordt teruggestort en ze voor andere mensen voortaan wel gelijk uitschrijven

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to condoomactie.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to condoomactie.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by condoomactie.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by condoomactie.nl

condoomactie.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klantenservice van Condoomactie heeft op 8 augustus de mail van deze klant behandeld. Op 8 augustus is de klant meteen teruggemaild, met tekst en uitleg over de situatie. De klant heeft na uitleg niet meer gereageerd, waardoor de klantenservice er van uit gaat dat deze tevreden is.

All complaints of