My complaint:
De adapter maakte geen contact meer met het moederbord en was gerepareerd nadat ik hem 3 weken kwijt was.
Laptop is bijna 11 maanden terug in bezit en precies het zelfde gebeurt weer. Me laptop laad niet meer op aan het snoer. medion gebeld en die zeiden in eerste instantie dat het rest stroom was. dus op een bepaalde manier ontladen en weer aanzetten. dit werkte niet.
dus opsturen zeiden ze, er zat tenslotte nog garantie op. ook 12 maanden op de reparatie.
krijg ik ineens een rekening van 268 euro omdat er een nieuw moederbord en toetsenbord op moet.
ik vlieg natuurlijk uit mijn vel.ben nu na 4 weken nog steeds in conclaaf met medion. ze willen het niet vergoeden en zeggen dat het aan mezelf ligt fysieke kracht zeggen ze. nu zie ik op internet dat deze klacht vaker terug komt.
heb natuurlijk de stekker er hard in geduwd nadat hij het niet meer deed, niets frustrerend dan dat de laptop langzaam de accu leeg loopt en niet meer oplaadt.
Dit is mijn 2de laptop van medion de eerste had ik nergens problemen mee.
Desired solution:
vaker voorkomend probleem die medion zelf moet oplossen, dus gewoon de garantie geven en mij niets laten betalen om te maken.
