My complaint:

Op 11 januari heb ik een boete gekregen namelijk 39.00 euro van de connexxion in Utrecht. Omdat ik niet in had gecheckt. Ik was vergeten om in te checken en het was voor de eerste keer dat ik vergeten was om in te checken en daarom kreeg ik een boete. Ik ben daar niet mee eens, want iedereen dat wel eens dingen vergissen en heb ook een studentenkaart dus er gaan geen geld van af.

Desired solution:

Ik ben tevreden als de boete terug getrokken wordt.