My complaint:

İk sta nu op station hengelo ov centraal. İk zat op de bus te wachten van 19:47. 22-5-2013 Lijn13 richting hengelose es De bus staat ten eerste op de verkeerde plek hij zou op de kant moeten staan waar lijn 11 en 12 ook staat maar neej hij staat aan andere kant ik dacht hij komt nadat 12 weg is gereden op zijn plek staan zodat ik in kan stappen maar neej hij rijd 48 over gelijk langs de bus 11 en 12 heen hij heeft me gezien zwaaien en roepen keek me zelfs aan en stopte niet andere buschauffeurs wezen nog zelfs hij ging er met een grijnz in zijn gezicht vandoor İk heb mijn oma van 80 thuis alleen achter gelaten omdat ik medicijnen moest halen en door dit sta ik nu half uur langer ik ben hier niet van gedient dit gebeurt wel vaker voorbeeld dat de bus 2 3 min eerderis op de bushalte en dat die gelijk doorrijd ik wil dat deze chauffeur zijn excusses aan bied ik heb nu wel het probleem dat ik niet aanwezig kan zijn bij mij oma als door dit erger is gegaan met mijn oma ga ik andere maatregelen nemen zoals een advocaat in schakelen ik heb bewijzen die dan met mij mee willen doen als getuige ik hoor graag wat er is gebeurd

Menneer is een oudere meneer bovende 40 jaar beetje grijz harig niet lang en niet te kort haar heeft hij. Hij heeft zijn haren naar zij gekamt rond 70 kilo wit getint

Desired solution:

Excusses persoonlijk van die meneer zelf anders ga ik echt maatregelen nemen dit kan niet dit zou niemand accepteren zo moeilijk is het niet te stoppen als je nog op station benten stapvoets rijd