My complaint:

Beste heer/mevrouw,

Vandaag 11 juni stond ik met een medestudente bij de bushalte tegenover de radboud universiteit in Nijmegen. Wij waren op lijn 1 aan het wachten, deze bus (met de logo BRENG) zou om 14.36 arriveren. Het was 14.34 en wij vanuit de verte dat lijn 1 bijna bij onze bushalte arriveerde. Ik pakte mijn OV met de intentie dat de bus zou stoppen. De bus reed echter door en nam de rotonde erg snel. De bus was niet vol. Wij zagen geen aanleiding voor de bus om niet te stoppen. Mijn collega en ik waren geschokt. Wij komen helemaal vanuit Maastricht en moesten dit meemaken. Wij zijn erg teleurgesteld in de buschauffeur. Het heeft ons echt geraakt, want wij twijfelen aan de reden van deze chauffeur. Wij hebben het hele stuk moeten lopen. Is dergelijke gedrag echt nodig en tolereerbaar? Het was erg beschamend.

Met vriendelijke groet,

C.

Gewenste oplossing

Ik vind dat buschauffeurs een voorbeeld moeten nemen aan de buschauffeurs in Sittard en omgeving. Zij zijn erg vriendelijk, voeren hun vak uit met plezier uit en zijn erg behulpzaam.