My complaint:
het gaat over een rit op 04-12-2010 een dag met veel
sneeuw
het gaat om lijn 172 amsterdam naar kudelstaart
de chauffeur ging over het veiling terrein in aalsmeer
maakte daar heel ongecontroleerde bewegingen met zijn armen en zijn bovenlichaam onder het rijden een gevaarlijke situati
op het hortensiaplein in aalsmeer zetten hij zijn bus aande kant een oude dame van plus minus 80 jaar stapte in
vroeg wat aan de klant de chauffeur behandelde de vrouw onbeschoft hij zei dat hij geen zin meer had en dat ze het maar moest bekijken
hij pakte zijn spullen en stapte uit de bus.
wij zagen dat de bus pas 3 kwartier later zou vertrekken
wat veel gemopper opleverde.
ik werdt naar ong 30 minutenopgehaald door een familie lid die ik gebeld had
de chauffeur stond toen al meer dan 25 minuten in de sneeuw te wachten dat hij opgehaald zou worden
ik liep dus na een minuut of 30 de bus uit komt de chauffeur aanlopen en zegt vervolgens dat hij de bus naar kudelstaart gaat brengen
waarop ik zei tegen de chauffeur dat ik met hem niet meer mee wou rijden
dat schoot bij hem in het verkeerde keelgat
en begon mij te bedreigen met ik trek je kop van je romp af en kwam met zijn tas op mij aflopen maakte nog een paar opmerkingen waarop ik het een en ander zei of die wel goed bij zijn hoofd is
hij zij nog over een sjaal die ik omhad dat hij die ook wel even over mijn hoofd zou trekken.
ik ben in gestapt bij mijn familie lid in de auto en ging weg
heb de maandag daarop een klacht ingediend
waarvan de dame die ik aan de lijn had erg schrok van het gedrag van de chauffeur ze zei mij dat ik met 2 weken iets zou horen maar ja dat kennen we wel
donderdag 13-01-2011 stap ik weer in de bus om 6:45 in kudelstaart
ik check in zegt goedemorgen tegen de chauffeur
zegt hij tegen mij jij gaat de bus uit ik kijk de chauffeur aan en zie dat het de zelfde chauffeur is van 04-12-2010 ik vraag waarom zegt hij tegen mij iets wat ik gezegd zou hebben tegen hem op 04-12-2010{een vreselijke ziekte}wat ik niet gezegd heb tegen hem aangezien ik genoeg hebt meegemaakt in mijn omgeving
een hele goede vriend van mij vecht er nu ook tegen
ik zeg tegen hem dat ik niet de bus uit ga
hij zette de bus uit en riep zijn chef op
de mensen gingen naar een paar minuten de bus uit en zeide sterkte chauffeur
wat ik niet eerlijk vond van die mensen omdat ze het verhaal maar van een kant kennen die van de chauffeur
buiten de bus vertelde de chauffeur de zelfde leugens over mij wat pertiment niet waar is
na 20 minuten kwam de politie en moest ik natuurlijk de bus uit
maar het was ook mijn bedoeling dat zij kwamen om kracht bij te zetten naar connexion
ik heb vervolgens later op de ochtend weer gebeld naar connexxion en ja hoor ze vondenden het weer vervelend wat er gebeurt was en zeiden dat hij dat nooit had mogen doen.
ik heb vervolgens een gesprek aangevraagd met zijn leidinggevende en de chauffeur is niet gebeurt natuurlijk
heb nog een keer gebeld en ja jullie raden het al tot heden nog niks als ik nu met de bus ga ben ik bang als ik instapt denk ik als hij het maar niet is
Gewenste oplossing
die man moet gestopt worden
zet hem tijdelijk uit zijn functie want dit is niet normaal
onderzoek die man of hij wel geschikt is voor die baan
