My complaint:

ik heb 3 oktober tussen de deur van de tram in nieuwegein vast gezeten. na 2 telefoniche klachten en 2 emails krijg ik totaal geen respons, wat ik een zeer kwalijke zaak vind.
ik zat tussen de deur en mijn kleindochter stond in de kinderwagen buiten.dit gebeurde voorin bij de bestuurder.
na mijn gillen deed hij de deur weer open en liet mij eruit.
Hijsloot direckt de deur weer, ik klopte op het raam en vroeg hem of de deuren automatisch dicht gingen, hij antwoorde dit doe ik zelf,ik vroeg zag je dan niet dat ik er tussen zat. antwoord van deze bestuurder ik kan niet alles in de gaten houden en de deur sloot weer.
nu lijkt het mij dat ik na al mijn pogingen om contact te met conxion tenminste een keer contackt met mij op te nemen.
je staat bij zo’n bedrijf gewoon met je rug tegen een muur.

Desired solution:

het is nu bijna 3 maanden geleden en ik zou graag contact met hun willen hebben