My complaint:

Vanuit Castricum neem ik de bus 167 naar Beverwijk.
In Heemskerk stap ik over (Ruysdaelstraat)in de bus 74.
De bus 167 vertrekt uit Castricum 18.05 en in Heemskerk bus 74 om 18.21. Vaak is bus 167 1a2 minuten te laat,waardoor bus 74 al is vertrokken,of zie ik de bus voor mijn neus wegrijden. Hierdoor moet ik een uur wachten,op de volgende bus 74. Dit vind ik niet normaal!
Dit gebeurd mij bijna elke dag. Met deze nieuwe regeling,kan ik niet op tijd thuis komen. Er zit geen speling tussen deze bussen. S`morgens is bus 74 ook 5 minuten te laat ipv 8.25 komt hij vaak om 8.30/8.32. Vertrek heemskerk bus 167 8.38.

Gewenste oplossing

Dat er meer tijd tussen deze bussen komt.
Als de bus 167 5 minuten eerder komt (18.oo) dan is het probleem opgelost of de 74 om 18.26.