My complaint:

Vanochtend stond ik aan de kometenlaan in Groningen op de bus te wachten. Ik keek de buschauffeur in de ogen, stond al een tijdje ook met mijn ov te zwaaien. De bus was niet overvol, maar de chauffeur kijkt me aan en rijdt voorbij. Ik zou het fijn vinden als mijn te laat komen de volgende keer niet te wijten valt aan het humeur van een onbeleefde buschauffeur.

Desired solution:

Gewoon mensen oppikken. Lijkt me simpel. Wijs de buschauffeurs op de onbeleefdheid en ongewenstheid van dergelijk gedrag.