My complaint:

Ik reis al sinds januari met deze lijnverbinding naar mijn stage in Middelburg. De keren dat de bus wél op tijd was zijn op 1 hand te tellen. De bus komt dus vaak te laat en vandaag is hij zelfs niet op komen dagen (Middelburg-Vlissingen). De maat is nu dus vol! Verander hier iets aan!

Desired solution:

Op tijd komen?