My complaint:

tot april 2011 gebruik van strippenkaart, ritje naar
de stad 1 euro.
vanaf april gedwongen overstap naar ov chipkaart, zelfde
ritje kosten 1,50
medio oktober kosten zelfde ritje 1,62
mag deze diefstal zomaar?
controleert niemand de tarieven?

Desired solution:

afschaffen achterhaalde ov systeem,
scannen bij ingang EN uitgang, wie kan zoiets
debiels ooit invoeren.
de strippenkaart was nog geavanceerder.