My complaint:

Ik reis al jaren met de bus vanuit Amsterdam-Zuidoost naar Schiphol en terug. Omdat de Schipholpas voor de zones op Schiphol zuid, centrum, oost en noord geldt als vervoersbewijs, heb ik aan een 2-zone abonnement genoeg. Deze is geldig tot en met zone Amstelveen die grenst aan Schiphol oost. Toen er nog geen chipkaart nodig was, kon ik gewoon blijven zitten. Later, met de OV-Chipkaart, moest ik uit- en inchecken op busstation Amstelveen, omdat de zonegrens op de snelweg ligt. Check je iets later uit dan Amstelveen busstation, rekent het apparaat meteen de volgende uitstaphalte, in dit geval Schiphol noord.
Nu heeft Connexxion besloten om vanaf 17 februari op de heenweg Schiphol noord als uitcheckhalte te verplichten.
De terugweg is gewoon inchecken op Amstelveen busstation.
Dit betekent dat er elke dag 1,36 euro extra word afgeschreven van je saldo. IK BETAAL OP DE HEENWEG DUS DUBBEL VOOR DAT STUKJE REIS!
Mijn abonnement met Schipholpas IS geldig voor de gehele reis, sowieso op de terugweg, alleen op de heenweg betaal ik het stukje Amstelveen busstation – Schiphol noord dubbel.

Gewenste oplossing

Ga terug naar de vorige regeling: in en uitchecken op Amsteveen busstation. Desnoods alleen voor abonnementen.