user-105835 on 30 May 2012 about Connexxion in category Openbaar Vervoer
Sinds de bushalte op de Gezichtslaan in Doorn als wachtstation in gebruik is genomen hebben wij meerdere keren per dag , de hele week door een bus voor de deur die tijdens het wachten de motor laat draaien gedurende langere tijd. Dit draaiende houden van de motor geeft veel overlast. Zouden jullie eens kunnen onderzoeken of dit veranderd kan worden? Met vriendelijke groet, F. Smits, Doorn
uitzetten van motor gedurende wachttijd volmaken
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Connexxion
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Connexxion
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Connexxion posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij stellen reacties van onze reizigers bijzonder op prijs. Een zorgvuldige behandeling van uw melding hoort daar voor ons bij.
Om uw melding goed te kunnen behandelen, is het in veel gevallen noodzakelijk om navraag te doen bij onze collega's uit de regio. Wij hebben uw melding daarom opgenomen in ons eigen klachtensysteem. Nadat wij de uitkomst van het onderzoek hebben ontvangen, nemen wij contact met u op. Wij streven ernaar u binnen 15 werkdagen na binnenkomst van uw melding verder te informeren.
