My complaint:

ik heb de belbus gereserveert , 2 uur van te voren
komt niet opdagen , blijkt weer eens een half uur vertraging te hebben , dat zeggen de dames op het callcentrum tenminste.
ik loop dus WEER mn afspraak mis en wordt bovendien onbeschoft te woord gestaan
dit is in mijn historie met de belbus zeker al de 15e keer

Gewenste oplossing

ja das een lastige , ik zal maar niet zeggen wat ik echt denk , maar t zou leuk zijn als ze zich eens aan de afspraak gingen houden