My complaint:

Voor mijn zoon op 27 november 2012 deze Truggy besteld bij Conrad.nl incl. de, volgens de Conradsite, bijbehorende accu met lader. Accu en lader blijken echter niet bij de Truggy te horen, verkeerde combinatie. Heb in overleg met de technische dienst van Conrad nog eens voor EUR 125,– een accu met lader moeten aanschaffen, bleek echter ook niet de juiste te zijn. Nu, 9 januari 2013, na heen en weer getelefoneer en heen en weer sturen van Truggy en accu’s / laders, nog steeds geen rijdende Truggy.
Op email met verzoek tot het oplossen van dit probleem geen enkele reactie. Truggy teruggestuurd, nog EUR 195— te goed.

Desired solution:

Bij voorkeur een functionerende (getest!!!) Truggy Hyde met juiste accu en acculader of evt geld retour.