My complaint:

bij conrad een blu ray speler besteld en na 4 dagen kreeg ik een aluminium hoek profiel van een 80cm geleverd.
gelijk aan de bel gegaan en zou zo snel mogelijk het juiste product worden geleverd volgens de beste mevrouw..
na 3 dagen maar eens gaan bellen en de vrouw die ik toen aan de lijn had vertelde me dat de blu ray speler helemaal niet op voorraad was en dat het wel ff een maandje kon duren.
Er werd nogal simpel gereageerd bij conrad zo van ja das jammer he.. de speler was voor een verjaardag maar dat gaat hem niet worden nu..zeer zeer slecht en zal ook NOOIT meer wat bestellen daar. zeer slechte service en afhandeling daar.

Desired solution:

dat mijn speler zo snel mogelijk geleverd word.