My complaint:

op vrijdag 19 sept 2013 een hard drive disk voor Xbox 360 slim besteld en betaalt, zou zaterdag geleverd worden volgens hun site, ma 23 sept, di 24 sept en woensdag 25 sept gebeld, als antwoord hij is verstuurd. Nu vrijdag 27 sept nog geen levering.
Ik heb het idee dat ik opgelicht ben en mijn zoon van 14 jaar heeft hier voor moeten sparen.
Ik overweeg om aangifte te doen of ze met een bezoekje te verrassen.

Desired solution:

Directe levering desnoods via koerier.