My complaint:

Ik heb een maand geleden een bestelling gedaan op deze webshop en nog steeds niets ontvangen; De betaling werd gedaan per overschrijving, omdat dit moest voor belgische klanten. Reeds een paar keer gemaild naar hen maar geen reactie, ook telefonisch proberen contact op te nemen en ook dat lukt niet. Het gaat om een bedrag van 159,99 euro in totaal verzending inbegrepen.

Desired solution:

Terugbetaling van dat volledige bedrag.