My complaint:

Omschrijving klacht

ruim 3 maanden heb ik al last van constant uitval en zeer trage internet(terwijl ik een 60mb verbinding betaal)
al 3 keer een monteur geweest en gemeld dat het een netwerk storing betrof NIETS aangedaan verder.
1 keer de mediabox vervangen en 1 keer de modem vervangen, STORINGEN BLEVEN!!!
technische dienst van UPC doet niets omdat er een netwerkstoring is en zij dan niet kunnen doen en in de tussentijd blijf ik met slecht en uitvallend internet en uitvallende tv verbinding. ik moet ook elke keer de mediabox GEHEEL resetten voordat hij het weer doet.

Gewenste oplossing

DAT ALLES WERKT wat ik betaal. ik heb al mijn verbindin van 60 naar 30mb verlaagd maar geen verandering.