Op aan raden van de consumentenbond ben ik naar de energie maatschappij over gestapt,maar bij de afrekening kwam ik wel bedrogen uit.en om nu terug te gaan naar de vorige energie maatschappij,moet ik ook nog een boete betalen.
Ps daar gaat mijn vakantie geld.
Vriendelijke groet j matze
Er is geen mogelijkheid.voor een oplossing volgens de consumentenbond ik heb gewoon pech .
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Consumentenbond about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Consumentenbond to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Consumentenbond
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Consumentenbond
Message from Consumentenbond
12 years ago - Geachte heer Matze, In juni jl. hebben wij contact met u gehad betreft de overstap naar een nieuwe energieleverancier. Het is gebleken dat u een contract van 5 jaar heeft afgesloten. Wij hebben destijds aangegeven dat wij geen inzicht hebben in het tarief dat u voor 5 jaar heeft vast gezet. Het energiecollectief dat wij aanbieden is altijd gebaseerd op energiecontracten van 1 jaar. Met het oog op de mogelijkheid om ieder jaar een nieuw contract af te sluiten. Mocht u advies van ons willen kunt u contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, M. Chotkan Webcare Consumentenbond
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer Matze,
In juni jl. hebben wij contact met u gehad betreft de overstap naar een nieuwe energieleverancier. Het is gebleken dat u een contract van 5 jaar heeft afgesloten. Wij hebben destijds aangegeven dat wij geen inzicht hebben in het tarief dat u voor 5 jaar heeft vast gezet. Het energiecollectief dat wij aanbieden is altijd gebaseerd op energiecontracten van 1 jaar. Met het oog op de mogelijkheid om ieder jaar een nieuw contract af te sluiten.
Mocht u advies van ons willen kunt u contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
M. Chotkan
Webcare Consumentenbond
