My complaint:

De consumentenbond is helemaal op een verkeerd spoor bezig met het geven van totaal verkeerde adviezen over energie overstappen. Want; hun centrale stelling; rekening houden met fluctuerende tendenzen op de energiemarkt en er dan geen conclusies aan kunnen verbinden is een deel van een halve waarheid. De hele waarheid; energiemaatschappijen hanteren eigen opzegregels die waarschijnlijk per maatschappij allemaal anders zijn. Ik lees geen enkel bericht van de cb hierover. De consument wordt zo argeloos in de energieopzegval gelokt. Ik in ieder geval wel. Mijn energiemaatschappij liet mij een begintermijn en een slottermijn betalen, die een 360 euro kostte in totaal.
Ook per saldo valt de besparing tegen; ik moet zelfs drie euro maandelijks bijbetalen.
Het volgende advies van de consumentenbond; stap over naar een maatschappij die door ons als beste getest is, is voor de argeloze consument wel heel aantrekkelijk. Ik liep dus ook weer in deze val. Later pas, las ik dat acht van de tien reviews heel slecht zijn over deze maatschappij. Dit had ik dus eerder moeten lezen !!! Maar het advies van de consumentenbond is altijd als beste getest.
Nog iets; ik kon overstappen via een aanbieding. In te vullen op de website van de consumentenbond. Dit formulier werkte niet. Ik belde en kreeg de code gelukkig nog. Bij later bellen bleek de code uit hun bestand te zijn verdwenen. Je kon alleen aanspraak maken op deze consumentvriendelijke aanmeldingsaktie, precieze details ben ik helaas vergeten, als je de code had. Nu heb ik de code gelukkig wel bewaard als bewijsmateriaal. Maar ergens tussen een stapel papieren, moet nog worden opgezocht door mij. Kleine regiefout dus van mijn kant. We zijn allemaal maar mensen. Naderhand kreeg ik nog een mail van de cb dat ik nergens op aanspraak kon maken omdat ik de code niet had ingevuld. Op dat moment was ik te perplex om nog enige aktie te ondernemen. Het resultaat is dat ik nu bij een energiemaatschappij ben die als onveilig bekend staat. Het is in ieder geval allemaal heel ondoorzichtig voor mij.Heb later nog advies gevraagd aan een deskundige derde.Die dacht aan een advocaat. Maar misschien is een schikking wel mogelijk.

Desired solution:

Ik ben de mening toegedaan dat de consumentenbond zelf moet bepalen, aangezien zij consumentvriendelijk zijn, wat er nu gebeuren moet.