My complaint:
Heb consumentenbond al meerdere weken geleden via vele vele e-mails en telefonisch laten weten dat ik geen thema’s bestemd voor leden kan openen, ofschoon ik lid ben. Aangedragen “oplossingen” via e-mails leverde geen enkel resultaat op.Telefonische toezegging een oplossing via de eigen technische afdeling te laten plaatsvinden is niet nagekomen. Ook het telkens terugsturen van de nieuwsbrieven met de vermelding dat ik deze niet kan openen, bleef tot heden zonder reactie.
Ook mijn aanzegging tot mogelijke opzegging van mijn lidmaatschap leverde geen enkele reactie op.
Dit is uiterst stuitend, omdat de consumentenbond anderen, m.n. bedrijven altijd voorhoud om klantvriendelijk te zijn en klantklachten altijd serieus te nemen. Een consumentenbond onwaardig.
Gewenste oplossing
Als iemand met kennis van zake van de consumentenbond eindelijk met mij contact opneemt en dit probleem oplost.

