De site van Lexa. nl geeft nergens , tenminste niet op een ,binnen éen uur te vinden plek ;-P ,aan hoe je contact met hen kan opnemen en waarom zij een Gratis Membership aanbieden ,omdat zij al 10 jaren bestaan , maar / en waarom je deze aanbieding niet tegenkomt op de site !!!!!
Een goede Link naar duidelijke contactmogelijkheden !
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste ChKrX,
ik begrijp uit uw bericht dat u graag wilt weten hoe u contact op kunt nemen met Lexa en zo navraag kunt doen naar de 10 jaar Lexa actie..
U kunt contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, en ons Customer Care Team ziet uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Christine
Lexa Team
