user-208913 on 20 November 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
Via klacht.nl heb ik mijn klacht over vakantie veilingen gedaan. Vervolgens wordt er gereageerd door Susan. Zij denkt mij te kunnen helpen. Maar vervolgens kan ik geen contact met haar krijgen. Ze mailt nooit terug.
En dan staat er bij het commentaar van vakantieveilingen dat klant niet reageert. Ik vind dit heel slecht!
Contact opnemen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Na even zoeken in het systeem blijkt dat u ons vanuit een ander e-mailadres heeft gemaild dan waarmee u bij ons bekend staat. Dit is ook de reden dat u tot op heden nog geen reactie van ons heeft gehad, wij konden namelijk uw mail niet terugvinden. U heeft van ons nu een reactie op uw mail gehad, wij vragen u zo spoedig mogelijk de instructies op te volgen uit deze mail. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Na even zoeken in het systeem blijkt dat u ons vanuit een ander e-mailadres heeft gemaild dan waarmee u bij ons bekend staat. Dit is ook de reden dat u tot op heden nog geen reactie van ons heeft gehad, wij konden namelijk uw mail niet terugvinden. U heeft van ons nu een reactie op uw mail gehad, wij vragen u zo spoedig mogelijk de instructies op te volgen uit deze mail.
