Complaint: contact met vodafone

user-60408 on 07 September 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb administratie gebeld ik moest een fax sturen ze zouden me direct terug bellen dus niet weer gebeld toen eindelijk kunnen regelen vervolgens klachtenlijn gebeld ik zit al bijna twee maanden te wachten op mijn nieuwe telefoon ze hadden het te druk zouden terug bellen dus niet volgende dag weer gebeld zouden weer terug bellen met spoed zit nog steeds te wachten afgeloppen zaterdag kreeg ik wel twee kontrakten van vodafone ik heb er maar een afgesloten wat een waardeloos bedrijf.

Desired solution:

laten ze mijn contract maar vernietigen of een zeer goede vergoeding ik kan met mijn oude mobiel niet op het internet nu helemaal niet meer is stuk maar betaal hier wel voor

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

user-60408

Responded on 11 October 2011 at 16:58

ja omdat het toestel niet meer leverbaar is is het contract opgezegd (nog steeds staat in `mijn vodafone ` het nieuwe contract datum 13 sep 2013) ik vind wel dat gezien de kosten en de fustratie ze mij wel heel makelijk van af zijn gekomen .

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Toestel is helaas niet meer leverbaar, de verlenging is daarom teruggedraaid.

All complaints of