Complaint: contactlenzen besteld maar geen mail ontvangen

user-15357 on 07 July 2010 about contactlenzenwinkel.nl in category Internetshops - Brillen en lenzen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 7 juni contactlenzen besteld. Ik heb het gels wel 3 weken later overgemaakt. Morgen is de vierde dag. Ik zou mijn lenzen graag morgen ontvangen, omdat ik namelijk op reis ga. Maar ik heb nog geen mail ontvangen dat het pakketje is verzonden. Ik ben bang dat ik ze te laat ontvang en er niks meer aan heb.

Gewenste oplossing

Ik zou ze graag morgen willen ontvangen als dat mogelijk is.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by contactlenzenwinkel.nl

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by contactlenzenwinkel.nl

Message from contactlenzenwinkel.nl

15 years ago - Dit is een heel vreemde klacht. Men heeft deze order destijds geplaatst echter heeft men nooit betaald terwijl dit wel gezegd wordt. Teven hebben wij hier geen bericht van gehad en is deze melding meteen op deze website geplaatst. Ook hebben wij deze persoon een email gestuurd dat deze order niet betaald is en dat daarom geen lenzen verstuurd zijn echter hier hebben wij tot op heden nog geen reactie op gehad. CONCLUSIE: DEZE KLACHT IS ONTERECHT

contactlenzenwinkel.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dit is een heel vreemde klacht. Men heeft deze order destijds geplaatst echter heeft men nooit betaald terwijl dit wel gezegd wordt. Teven hebben wij hier geen bericht van gehad en is deze melding meteen op deze website geplaatst.

Ook hebben wij deze persoon een email gestuurd dat deze order niet betaald is en dat daarom geen lenzen verstuurd zijn echter hier hebben wij tot op heden nog geen reactie op gehad.

CONCLUSIE: DEZE KLACHT IS ONTERECHT

All complaints of