My complaint:
Volgens de website zou in de meeste gevallen de bestelling de volgende dag arriveren als je voor 15:00 uur heb besteld. Ik heb een uur voor 15:00 besteld en inmiddels zijn er al 7 dagen verstreken. Ik heb helaas nog steeds niks ontvangen…
Desired solution:
De contactlenzen alsnog zo spoedig mogelijk naar mij versturen.

