My complaint:

Ik kan op geen enkel mogelijke manier een telefoon nummer toevoegen. Ik heb al vele nummers verwijderd omdat ik dacht dat deze vol was. Nee, helaas. Via internet gezocht en ook op die manier is het niet gelukt. Ook slaat mijn bb ontzettend vaak vast. Ik heb zo veel spijt van de aanschaf van een blackberry. Vooral nu hij nog meer klachten laat zien. Ellendig ding. Kunnen jullie mij verder helpen?

Desired solution:

Een oplossing!