user-153551 on 19 January 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Beste heer/mevrouw,
sinds november kom ik op mijn vodafone-rekeningen betalingen tegen voor mobielinternet.
Deze betalingen heb ik niet gedaan en heb ook geen toestemming aan paypall gegeven om deze bedragen te laten incasseren. En toch doet vodafone dit.
Ik wil dat dit per nu worden stopgezet.
Ik zie uw reactie spoedig tegemoet.
Stopzetting van de mobiel-internet betalingen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste rbendt, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Je geeft aan dat er kosten voor contentdiensten in rekening worden gebracht. Ik wil je verzoeken om onderstaande link te gebruiken om je klacht in te dienen. Je klacht komt dan, met alle benodigde gegevens, uit bij de juiste afdeling. http://www.vodafone.nl/klantenservice/aanvragen_en_wijzigen/klacht_betaalde_smsdiensten/ Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
klant link doorgegeven om contentklacht in te dienen
