My complaint:
In maart 2010 mijn contract opgezegd omdat het jaar erop zat. Heb op 22 maart 2010 een bevestigingsbrief gehad dat per 18 juni 2010 het contract wordt beeindigd. Kpn blijft maar rekeningen sturen en geld afschrijven. Diverse keren gebeld. De ene medewerker zegt u hoeft niets te doen, het komt goed terwijl de andere medewerker zegt dat hij mijn bevestigingsbrief overruled en dat de bevestigingsbrief niets te zeggen heeft. Te gek voor woorden. Een jaar is een jaar en een contract is een contract. Ook KPN moet zich aan een contract houden vind ik.
Gewenste oplossing
De datum van de bevestigingsbrief aanhouden want dat is mijn bewijs dat het jaar erop zit. Geen rekeningen meer sturen dan wel geld afschrijven.
