My complaint:

Ik ben al tien jaar ongeveer klant bij vodafone nu vandaag valt me oude tel van balkon zeer balen ben hem dagelijks nodig voor mijn werk. Nu had ik vodafone gesproken 1200 nummer voor een oplossing. Meneer aan de telefoon zei moet je na een vodafone punt gaan die kunnen wel wat voor u betekennen.Ik moet eingelijk nog 8 maand met deze telefoon doen.Maar meneer zei misschien een leen toestel op contract eerder verlengen ik was blij en ga naar de vodafone winkel.
Nou ik leg weer het probleem voor en toen werd me verteld moest maar van een kennis een toestel lenen of ik moest maar een verzekering toen afgesloten hebben. Ik vond het heel vervelend. Een kennis van mij is het ook gebeurd en die heeft wel een leentoestel kunnen krijgen. Dus dat nog gezegd en dan word er gezegd dat bestaat niet enz en word je eingelijk voor leugenaar uitgemaakt.

Ik heb een tijdje geleden een week of 2 geen dekking gehad in de buurt waar ik woon. Zeur ik ook niet om. Maar goed.

In verleden heel vaak bij vrienden vodafone aanbevolen sowieso in mijn familie maar ik stop ermee.

De service na tien jaar lang klant te zijn. Heb ik vandaag boos gezegd dat ik na mijn contract die nu nog loop stop bij vodafone. Ik heb een abbonement van 50 tot 70 euro in maand.

Desired solution:

of contract verlengen kies er zelf voor als ik langer met me telefoon moet doen. of een optie tot die tijd met een leen toestel.