My complaint:

ik ga samen met mijn vriendin voor 9 maanden op wereldreis. Nu kan ik bij T-mobile mijn contract niet tijdelijk stopzetten. Dit vind ik zeer slechte service. Na dit contract sluit ik NOOIT maar dan ook NOOIT meer een contract bij T-mobile af!

Desired solution:

tijdelijk stop kunnen zetten met administratie kosten van 30-50 euro. Na de stopzetting het contract verder uitdienen.