My complaint:

IK heb helaas mijn converse allstars nog niet binnen, ik heb gemaild maar geen reactie terug. De hele website is ineens moeilijk te vinden op Google. Ook ik kreeg een mail dat de schoenen nog niet binnen zijn en afgelopen week verstuurd zouden worden… niks binnen gekregen. ERG JAMMER! Ik ben bang dat ik kan fluiten naar mijn schoenen.

Desired solution:

Zo snel mogelijk mijn schoenen binnen krijgen en het zou helemaal vriendelijk zijn om of wat geld terug te krijgen of een product erbij voor het lange wachten.