My complaint:

Mijn vriend heeft 2 maanden terug all stars besteld en toen direct geld over gemaakt via IDEAL. Hij heeft verschillende keren contact gehad met ze en iedere werd gezegd: ja ze hebben het druk en er is daardoor een langere levertijd!(ja ja tuurlijk!) en degene die hij aan de telefoon had was niet van dat bedrijf, maar hij of zij kon mn vriend ook niet doorverbinden. (ook lekker vaag!) We hebben op de site ook al een klacht ingediend en gevraagd om reactie, maar uiteraard geen reactie ontvangen. Ik belde ze vorige week en vandaag, maar kreeg een voicemail dat alle lijnen bezet zijn en we een nummer moeten doorgeven en dan worden we terug gebeld (geloof je het zelf! tuurlijk niet) Ik zie zo juist op de site dat de website vanwege “administratieve redenen niet bereikbaar is” (goh das toevallig!) Het is een grote oplichterspraktijk en ik denk dat we kunnen fluiten naar ons geld of de schoenen! We gaan dit overal bekend maken en aangifte doen bij de politie. We balen ontzettend dat dit ons is overkomen en hopelijk kunnen we voorkomen dat er nog meer slachtoffers bijkomen door deze lui aan te geven.

Desired solution:

Deze smerige lui moeten opgepakt en gestraft worden en het geld aan alle gedupeerden terug betalen!!