My complaint:

OP 20 mei sneakers voor mijn dochter besteld. Na 4 dagen komt er bericht dat ze waarschijnlijk 30 mei binnenkomen. Ik heb direct gemaild hoe zeker dit was en dat ik anders een andere kleur wilde. Geen reactie. op 25 mei verschillende malen gebeld, de telefoniste zou het doorgeven, zag ook mijn mail staan echter geen reactie. Vanaf vandaag, 31 mei op alle telefoonnr. (div. van internet gehaald na te hebben gegoogeld) zijn ze allemaal afgesloten of iets dergelijks.

Desired solution:

Geld terug