My complaint:

Bestelling al 7 weken geleden geplaatst, maar wordt niet geleverd. Al meerdere keren telefonisch contact gehad, gemaild, maar iedere keer worden er beloftes gedaan die niet worden waargemaakt.

Onacceptabel dat betaalde artikelen gewoon niet geleverd worden en dat ieder contact beloftes worden gedaan die niet worden nagekomen!

Het laatste contact was zaterdag 2 juni. Een mail waarin stond dat mijn schoenen een dag eerder verstuurd was en of ik een track en trace code wilde ontvangen. Op mijn mail met een duidelijk ja en vele vervolgmails, natuurlijk nooit een reactie gehad…

Desired solution:

Geld terug!