My complaint:

20 mei heb ik schoenen besteld en betaald via ideal..

dit mailtje ontving ik daarna:
Onderwerp : Bestelling website
Datum : 20-05-2012 18:48
Ordernummer : 525

Geachte heer/mevrouw ,

Bedankt voor uw bestelling! Hieronder staat overzichtelijk wat u allemaal besteld heeft en wat uw gegevens zijn.
Artikelnummer Productnaam Aantal Van Voor Totaal

18580 Converse Chuck Taylor All Star White Low 1 € 43,50 € 43,50
Basis prijs € 43,50
Maten: 37 + € 0,00
Totaal artikelen € 43,50
Verzendkosten € 0,00
Subtotaal € 43,50
Totaalprijs incl. BTW € 43,50
Totaalprijs ex. BTW € 36,55
19% BTW € 6,95

Betaalinformatie
U heeft gekozen om de betaling te voldoen met iDEAL.

donderdag 24 mei ontving ik het volgende mailtje:
Geachte heer/mevrouw wallaard,

De status van uw bestelling 525 is aangepast. De status is nu : ‘In behandeling’

Geachte klant, Uw bestelling is op dit moment niet voorradig. Wij verwachten deze te verzenden 30 mei a.s.

Met vriendelijke groet,
Milan Fashion

zondag 3 juni heb ik maar gemaild waar mijn schoenen bleven, daarna kreeg ik een mailtje terug van polo winkel dat er weer voldoende voorraad was.. tot opheden nog steeds geen schoenen ontvangen, ik heb net zelf een mailtje gestuurd
dat ik wacht op hun mailtje dit weekend en dat ik anders aangifte ga doen..

ik voel me echt zeer bedrogen, die mensen weten half niet hoe mensen zich kunnen voelen als je zoiets mee maakt..

Desired solution:

ik wil mijn geld terug of mijn schoenen..