My complaint:

6-5-2012 is 49,50 euro van mijn rekening geschreven, omdat ik converse schoenen had besteld. Helaas heb ik de schoenen tot op heden niet ontvangen. Ik heb vele mails gestuurd en geprobeerd telefonisch contact met het bedrijf te krijgen,helaas is me dit niet gelukt. Ik kreeg steeds opnieuw een ingesproken bericht dat het bedrijf op dat moment niet telefonisch bereikbaar was.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat de oplichter(s) opgespoord worden en ik zou mijn geld graag terug zien!