My complaint:

Er is een kersenontpitter besteld die zou worden geleverd in week 30. Tot nu toe – ondanks enkele e-mails – is er niets geleverd. Steeds is de reden dat ‘verwacht wordt dat de leverancier volgende week zal leveren’.
We hebben een ultimatum gesteld: vrijdag berich tover levering of anders geld terug.

Veel beloven en weinig geven doet een gek in vreugde leven.

Desired solution:

Levering in week van 13 augustus of geld terug.